EDUCARE.CO.ID – Dari luar, Vertu Hotel Harmoni Jakarta dan Yello Hotel Harmoni Jakarta mungkin terlihat seperti dua hotel yang berbagi satu alamat. Keduanya memang berada dalam satu gedung dan masih berada di bawah kepemilikan serta manajemen yang sama.
Namun, begitu memasuki lobi masing-masing, suasananya terasa berbeda.
Satu hotel membawa nuansa elegan dengan sentuhan jazz dan fashion. Hotel lainnya tampil penuh warna dengan street art, gaming, serta atmosfer yang lebih playful.
Perbedaan konsep tersebut memang sengaja dibuat untuk menghadirkan pengalaman yang sesuai dengan karakter tamu masing-masing.
Berdasarkan wawancara EDUCARE.CO.ID dengan Gita Rayza, Digital Marketing Supervisor Vertu & Yello Hotels Harmoni, pihak hotel merancang keduanya bukan untuk saling bersaing. Keduanya justru hadir sebagai pilihan dengan karakter dan kebutuhan yang berbeda.
Yello Hotel Harmoni: Hotel yang Menjual Vibe
Jika suasana colorful, mural, gaming, dan aktivitas anak muda menjadi daya tarik utama, Yello Hotel Harmoni Jakarta punya karakter yang kuat di area tersebut.
Konsep Yello mengusung street art dan gaming dengan atmosfer yang lebih dekat dengan generasi muda. Warna-warni di area hotel berpadu dengan mural dan berbagai aktivitas komunitas.
“Kalau misalkan untuk Yello Hotel sendiri itu konsepnya itu lebih ke street art dan juga game, jadi lebih Gen Z lah, lebih anak muda gitu,” ujar Gita.
Karakter tersebut bahkan terasa sejak tamu memasuki lobi. Hotel menghadirkan nuansa yang lebih cheerful dan playful, termasuk melalui cara staf menyambut tamu.
Karena itu, Yello bukan hanya menawarkan tempat untuk menginap. Hotel ini juga berusaha menghadirkan vibe yang menjadi bagian dari pengalaman tamu.
Mural Jadi Bagian dari Identitas Yello
Konsep tersebut tidak berhenti pada desain interior. Yello juga membuka ruang bagi komunitas seni untuk berkolaborasi.
Hotel ini pernah menggandeng sejumlah seniman dan komunitas untuk membuat mural serta menghadirkan karya seni di area hotel. Hotel juga menampilkan karya yang tidak terbatas pada kanvas.
Ada karya pada pakaian, skateboard, hingga berbagai media lainnya.
Menurut Gita, pendekatan tersebut sejalan dengan karakter tamu Yello yang memang tertarik pada seni dan budaya populer.
Selain komunitas seni, hotel juga menjadi ruang bagi komunitas dancer dan kegiatan gaming. Sejumlah aktivitas seperti syuting, audisi komunitas, hingga turnamen game pernah memanfaatkan ruang di hotel.
Dengan konsep tersebut, Yello terasa lebih seperti ruang berkumpul bagi komunitas muda daripada sekadar tempat bermalam.
Vertu Hotel Harmoni: Elegan dan Lebih Business-Oriented
Beranjak ke sisi lainnya dalam gedung yang sama, atmosfer berbeda langsung terasa di Vertu Hotel Harmoni Jakarta.
Vertu mengusung konsep business leisure dengan sentuhan jazz dan fashion. Vertu menghadirkan nuansa yang lebih elegan dan sophisticated dibandingkan Yello.
“Kalau misalkan Vertu sendiri itu kita lebih ke business leisure, konsepnya itu ada jazz dan juga fashion, jadi lebih elegan gitu,” kata Gita.
Karakter tersebut juga terlihat dari segmen tamu yang datang ke hotel. Pada hari kerja, Vertu banyak menerima tamu dari kalangan government dan corporate, terutama untuk kebutuhan meeting dan kegiatan bisnis.
Lokasinya yang berada di kawasan strategis Jakarta dan dekat dengan sejumlah kementerian turut mendukung karakter tersebut.
Sementara saat akhir pekan, aktivitas Vertu lebih banyak bergeser ke acara keluarga, event, hingga wedding.
Ballroom Vertu Bisa Menampung hingga 1.000 Tamu
Salah satu fasilitas yang memperkuat karakter Vertu adalah ballroom.
Ballroom tersebut berada di lantai 5 dengan kapasitas hingga sekitar 1.000 orang. Ruang yang besar memungkinkan hotel menggelar berbagai kebutuhan event, termasuk wedding pada akhir pekan.
Selain ballroom, Vertu juga memiliki executive lounge. Tamu yang menginap di tipe executive room dapat menikmati sarapan dengan suasana yang lebih privat serta memperoleh fasilitas evening cocktail sesuai ketentuan hotel.
Dari sisi kamar, Vertu juga menyediakan ruang yang lebih luas dibandingkan kamar reguler Yello.
Dengan kombinasi tersebut, Vertu memang menyasar tamu yang mencari suasana eksklusif, kebutuhan bisnis, maupun acara berskala besar.
Dua Hotel, Dua Cara Menikmati Jakarta
Menariknya, perbedaan karakter Vertu dan Yello tidak membuat keduanya berdiri sendiri.
Kedua hotel tetap berada dalam satu gedung dan dapat saling melengkapi. Bahkan, tamu dapat mengakses beberapa fasilitas tertentu sesuai tipe kamar dan ketentuan yang berlaku.
Salah satunya adalah fasilitas swimming pool yang berada di area Vertu. Tamu Yello dengan tipe kamar tertentu, seperti suite room atau family room, dapat memperoleh akses ke area tersebut sebagai bagian dari benefit kamar.
Di Yello sendiri, keluarga juga memiliki pilihan Signature Family Room. Kamar ini memiliki area living room, kamar orang tua dan kamar anak, dua kamar mandi, bunk bed, serta game console.
Pilihan tersebut membuat Yello tetap relevan bagi keluarga yang mencari pengalaman menginap dengan suasana lebih santai dan playful.
Ketika Hotel Menyesuaikan Diri dengan Karakter Tamu
Perbedaan kedua hotel juga terlihat dari aktivitas yang mereka bangun bersama komunitas.
Di Vertu, hotel lebih banyak mengembangkan kolaborasi di bidang fashion, desainer, jazz, dan kegiatan yang selaras dengan karakter business leisure. Hotel juga membuka ruang bagi desainer muda untuk menggelar trunk show serta berbagai kegiatan fashion.
Sementara Yello lebih dekat dengan komunitas seni, dancer, gamer, dan anak muda.
Pendekatan ini membuat setiap kegiatan terasa natural. Hotel tetap menyesuaikan aktivitas dengan identitas masing-masing.
Gita menjelaskan bahwa konsep tematik tersebut merupakan bagian dari pendekatan manajemen untuk memastikan tamu bisa merasakan karakter hotel melalui berbagai pengalaman, mulai dari visual hingga suasana.
Bukan Sekadar Pilihan Hotel, tetapi Pilihan Pengalaman
Pada akhirnya, Vertu dan Yello menunjukkan bahwa satu gedung tidak harus menghasilkan pengalaman yang sama.
Yello tampil colorful, playful, dekat dengan street art, gaming, komunitas seni, dan anak muda. Sementara Vertu membawa suasana elegan dengan jazz, fashion, business leisure, meeting, corporate event, hingga wedding.
Keduanya memiliki cara masing-masing dalam menyambut tamu.
Bagi wisatawan yang mencari pengalaman lebih santai, colorful, dan dekat dengan aktivitas komunitas, Yello bisa menjadi pilihan. Sebaliknya, tamu yang membutuhkan suasana lebih sophisticated untuk perjalanan bisnis, meeting, maupun event dapat mempertimbangkan Vertu.
Perbedaan tersebut justru menjadi kekuatan. Dua hotel dalam satu gedung, tetapi masing-masing punya karakter sendiri.
